CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Việc bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website kemthucongphap.com luôn là ưu tiên hàng đầu của Savor & Scoop. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân.

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Website Savor & Scoop chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ cho các mục đích sau:

  • Tư vấn, xử lý đơn hàng, xác nhận và giao hàng
  • Chăm sóc khách hàng, thực hiện bảo hành và hậu mãi
  • Gửi thông tin về sản phẩm và các chương trình ưu đãi phù hợp
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu trải nghiệm người dùng

 

Khi khách hàng truy cập và đặt hàng trên website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ email
  • Địa chỉ giao hàng
  • Nội dung trao đổi, phản hồi
  • Thông tin thanh toán và lịch sử mua hàng (nếu có)
  • Địa chỉ IP, vị trí, cùng lịch sử truy cập và hoạt động trên website

Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Savor & Scoop cam kết bảo mật thông tin khách hàng theo các nguyên tắc sau:

  • Không chia sẻ, trao đổi hoặc bán thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại
  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và bảo mật phù hợp để bảo vệ dữ liệu người dùng
  • Trong các trường hợp đặc biệt như yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, tranh chấp pháp lý hoặc tình huống khẩn cấp, thông tin có thể được cung cấp nhằm đảm bảo an toàn và quyền lợi hợp pháp của các bên liên quan
  • Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu do tấn công từ bên ngoài, chúng tôi sẽ nhanh chóng thông báo đến cơ quan chức năng và khách hàng để có biện pháp xử lý kịp thời

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của Savor & Scoop cho đến khi có yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa bỏ từ phía khách hàng.

Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có toàn quyền đối với thông tin đã cung cấp, bao gồm:

 

Yêu cầu xem, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân

Từ chối nhận thông tin quảng cáo, khuyến mãi bất kỳ lúc nào

Gửi khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích

 

Mọi yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

  • Hotline (Zalo): 093 543 11 68
  • Email: van.inyzant@gmail.com
  • Form liên hệ tại website kemthucongphap.com

Điều chỉnh chính sách

Nhằm nâng cao trải nghiệm và đảm bảo an toàn thông tin, Savor & Scoop có thể cập nhật nội dung chính sách bảo mật theo từng thời điểm. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website để khách hàng thuận tiện theo dõi.

 

Việc bảo vệ thông tin cá nhân và đảm bảo quyền riêng tư khi quý khách truy cập, mua sắm trên website kemthucongphap.com là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Vì vậy, kem Savor & Scoop xây dựng chính sách bảo mật dưới đây để giúp quý khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.